Memorial Santa Fe
Paz y tranquilidad en momentos de incertidumbre
MEMORIAL SANTA FE, es una empresa dedicada a la prestación de servicios funerarios. El anterior objeto social lo enfocamos buscando siempre que los dolientes pasen su situación con tranquilidad, brindándoles confianza y seguridad en la adquisición tanto de los productos como de los servicios funerarios que requieran.
Para soportar la prestación adecuada de nuestros servicios, nuestro sistema de gestión de la calidad está avalado por los servicios proporcionados desde nuestro establecimiento en 2008 por un sin número de personas que han adquirido los diferentes servicios funerarios que ofrecemos y desde 2011 se han brindado nuestros servicios, a través de convenios, a los municipios de Apazapan, Emiliano Zapata, Actopan y Paso de Ovejas; así como Cementos Moctezuma Planta Apazapan los cuales orientan todos nuestros servicios hacia la tranquilidad de los dolientes.
Sobre nosotros...
Misión
Proporcionar servicios funerarios de calidad a través de una atención personal a los dolientes, creando un ambiente de tranquilidad y confianza para responder a sus necesidades de forma eficaz, manteniendo un compromiso ético en todo momento.
Visión
Ser una empresa reconocida por la calidad de los servicios funerarios, asesoría y acompañamiento que proporciona a los dolientes, caracterizada por el trato profesional y humano.
Valores
Nos fundamentamos en una serie de valores que son el eje principal bajo el cual se proporcionan todos los servicios.
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Honestidad. Proceder bajo una conducta recta, honrada que lleva a observar normas y compromisos así como actuar con la verdad, lo que denota sinceridad y correspondencia entre lo que hace, lo que piensa, lo que dice.
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Responsabilidad. Cumplir con los compromisos y obligaciones que son inherentes a los servicios funerarios que se brindan.
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Solidaridad: Actuar de manera profesional y humana con el fin de ayudar y orientar a las personas en el momento de la pérdida de algún seres querido.
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Ética: Proceder de manera íntegra ante cualquier situación, respetando los valores que fundamentan a la empresa.
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Calidad Humana: Brindar buen trato a los dolientes, respetando las diferencias de credo, género y clase social.
Fortalezas
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Flexibilidad: Nuestros productos y servicios se adaptan a las necesidades de los dolientes, permitiendo aportarles nuestro conocimiento y experiencia tanto en los productos como en los servicios funerarios que requieran; así como en la asesoría en los trámites a seguir de acuerdo a la situación por la que estén pasando; pero atendiendo también las necesidades específicas que soliciten.
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Innovación: Manejo de modelos exclusivos en ataúdes y cruces elaborados en diferentes materiales de calidad. Estos modelos están en constante cambio lo que permite brindar variedad en los mismos.
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Recurso Humano: Personal comprometido con la calidad, no solo técnica, si no también con el servicio, buscando el bienestar de los dolientes a todos los niveles.
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Calidad: Compromiso de mejorar constantemente, de escuchar a los dolientes y atender sus necesidades; estamos comprometidos con los dolientes a dar lo mejor de nosotros.
